Facebook Ads 2025: Xu hướng thay đổi & chiến lược quảng cáo trực tuyến
- Medicomm Official
- 6 giờ trước
- 9 phút đọc
Năm 2025 hứa hẹn nhiều biến động lớn trong thế giới quảng cáo Facebook (Meta). Các cập nhật chính thức từ Meta và phân tích của nguồn uy tín (WordStream, SEJ, HubSpot…) cho thấy thay đổi về chính sách quảng cáo, thuật toán phân phối, định dạng quảng cáo mới, hành vi người dùng và bảo mật dữ liệu. Những đổi mới này sẽ tác động sâu rộng đến chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
Bài viết sau tổng hợp và phân tích những thay đổi này, đồng thời đề xuất giải pháp để doanh nghiệp thích ứng hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi cũng mở rộng góc nhìn với các mô hình quảng cáo tiên tiến (ví dụ: Google Performance Max, Meta Advantage+) và các nền tảng quảng cáo đa kênh nổi bật (Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads…) để bạn có cái nhìn toàn diện về quảng cáo trực tuyến năm 2025.
Các cập nhật chính sách và tính năng nổi bật của Facebook Ads 2025
Meta liên tục điều chỉnh quy định và tính năng để tăng hiệu quả, nhưng nhiều quyền kiểm soát quảng cáo cũng bị hạn chế hơn. Các điểm chính cần lưu ý bao gồm:
Loại trừ mục tiêu (Detailed Targeting):
Meta đã loại bỏ hoàn toàn tính năng loại trừ mục tiêu chi tiết kể từ 31/3/2025. Trước đây, nhà quảng cáo có thể loại bỏ một số nhân khẩu học, sở thích hay hành vi khỏi đối tượng quảng cáo. Meta cho biết các thử nghiệm nội bộ cho thấy CPC trung vị giảm 22,6% khi không dùng loại trừ. Các chiến dịch cũ đang dùng loại trừ sẽ bị gỡ bỏ tự động; khi chỉnh sửa hay nhân đôi, bạn phải xoá loại trừ trước khi lưu.
Danh sách khách hàng và bảo mật dữ liệu:
Năm 2025, Meta siết chặt quy định về đối tượng khách hàng tùy chỉnh (Custom Audiences) trong quảng cáo đặc biệt (nhà ở, việc làm, tài chính – chỉ tại Mỹ). Từ đầu tháng 3/2025, các chiến dịch mới hoặc chỉnh sửa phải dùng danh sách tuân thủ quy định mới; nếu không cập nhật, chiến dịch sẽ bị dừng và báo lỗi. Bên cạnh đó, Meta ngăn cấm chia sẻ danh sách từ các “Cơ quan báo cáo tín dụng” (CRA) – các doanh nghiệp này không được tiếp tục chia sẻ dữ liệu khách hàng cho quảng cáo nhạy cảm. Cuối năm 2024, Meta cũng mở rộng danh mục quảng cáo đặc biệt, đưa “Tài chính và Dịch vụ” (bảo hiểm, ngân hàng, đầu tư, thanh toán…) vào nhóm chuyên biệt. Các quy định này nhằm tăng tính minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Mục tiêu quảng cáo (Campaign Objectives):
Meta đã đơn giản hoá mục tiêu quảng cáo. Hiện nay chỉ còn 6 mục tiêu chính: Sales, Leads, Engagement, App Promotion, Traffic, Awareness. Các mục tiêu trước đây như Reach, Messages… được hợp nhất vào các mục mới (ví dụ Reach thành tuỳ chọn tối ưu trong Awareness). Từ 2024, mục tiêu cũ không thể sao chép/chỉnh sửa được nữa. Nhờ vậy, quy trình tạo chiến dịch gọn hơn, nhưng cũng đòi hỏi nhà quảng cáo làm quen với hệ thống mới.
Mở rộng nhắm mục tiêu địa lý:
Meta bổ sung tuỳ chọn “Reach more people likely to respond” khi thêm địa điểm. Chế độ này tự động đánh dấu sẵn và cho phép tiếp cận không chỉ người đang sống/đến thăm khu vực đó, mà cả những người “quan tâm” đến nó (tìm kiếm, tương tác, bạn bè sống gần, v.v.). Ví dụ, khi bật tuỳ chọn này cho thành phố New York, quy mô đối tượng tiềm năng tăng từ ~10 triệu lên ~23 triệu người. Meta cho biết tính năng mới đã giúp giảm ~6,7% chi phí trên kết quả, nhưng cũng làm giảm độ chính xác vị trí (với các ngành nhạy cảm thì nên tắt đi). Tính năng này mặc định được bật khi có sẵn, vì vậy nhà quảng cáo cần kiểm tra lại cài đặt trước khi chạy chiến dịch.
Tính năng tối ưu hoá và đo lường mới:
Meta không chỉ thay đổi chính sách mà còn giới thiệu nhiều công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo bằng AI. Ví dụ, Meta giới thiệu công cụ “Conversion Value Rules” để nhà quảng cáo linh hoạt hơn trong việc định giá các hành động khác nhau. Meta cũng sẽ cung cấp một mô hình quy đổi mới (incremental attribution model) tùy chọn, tập trung đo lường “lợi ích gia tăng” của quảng cáo. Đáng chú ý, Meta đang phát triển kết nối trực tiếp với các nền tảng phân tích bên ngoài (Google Analytics, Northbeam, Triple Whale, Adobe…) để chuyển dữ liệu từ Facebook/Instagram sang hệ thống khác dễ dàng hơn. Những cập nhật này tập trung vào tối ưu hiệu quả chiến dịch qua AI và đo lường sâu hơn.
Tác động với doanh nghiệp:
Các thay đổi trên đang định hướng quảng cáo Facebook chuyển từ kiểm soát thủ công sang phụ thuộc nhiều hơn vào thuật toán. Ví dụ, việc Meta khuyến nghị nhắm đối tượng rộng và để thuật toán tối ưu đã được xác nhận với data nội bộ: việc bỏ loại trừ chi tiết giúp chuyển đổi hiệu quả hơn. Điều này có thể giúp giảm chi phí chuyển đổi như Meta tuyên bố, nhưng doanh nghiệp cũng mất đi khả năng loại trừ nhóm không mục tiêu. Online Optimism khuyến nghị các đơn vị có thể cần xây dựng đối tượng tuỳ chỉnh phức tạp hơn và thử nghiệm khung kiểm tra mới để tìm ra phân khúc hiệu quả, hoặc thậm chí cân nhắc chuyển ngân sách sang kênh khác nếu phụ thuộc quá nhiều vào khả năng nhắm mục tiêu cũ.
Ở Việt Nam, người dùng mạng xã hội trẻ ngày càng ưa chuộng nội dung ngắn gọn. Báo cáo của GWI cho thấy Gen Z ưu tiên nền tảng video như YouTube và TikTok. Trên Facebook, Meta cũng lưu ý video ngắn đang là “định dạng mặc định” và tiếp tục lên ngôi trong năm 2025. Do đó, doanh nghiệp Việt cần chuyển dịch nhanh sang quảng cáo video, Reels hoặc nội dung tương tác cao để tương thích với thói quen mới.
Các cập nhật nổi bật về bán hàng và livestream trên Facebook 2025
Ngoài thay đổi về chính sách quảng cáo, Meta còn tiếp tục đầu tư mạnh vào các tính năng bán hàng trực tiếp trên nền tảng Facebook và Instagram nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà bán lẻ:
Facebook Shops (Cửa hàng Facebook) và giỏ hàng:
Meta đang tích hợp Facebook Shops sâu hơn vào trải nghiệm người dùng năm 2025. Cụ thể:
Người dùng có thể xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay trên Facebook hoặc Instagram mà không cần rời khỏi ứng dụng (áp dụng ở Mỹ và đang mở rộng ra nhiều quốc gia khác).
Hệ thống giỏ hàng mới được tối ưu để đồng bộ giữa Facebook, Instagram và Messenger, giúp khách dễ dàng thêm sản phẩm từ nhiều điểm bán khác nhau.
Với giỏ hàng Facebook mới, các thương hiệu có thể gắn thẻ sản phẩm vào bài viết, Reels, quảng cáo và livestream, cho phép người xem mua ngay chỉ với vài cú nhấp chuột.
Thanh toán trong ứng dụng (In-app checkout):
Đặc biệt tại Mỹ, thanh toán có thể thực hiện ngay bên trong Facebook/Instagram mà không cần chuyển sang website bên ngoài. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vì giảm thiểu thao tác. Lưu ý: Ở Việt Nam hiện mới dừng ở bước "đặt hàng" hoặc "liên hệ" – nhưng trong tương lai, Meta có kế hoạch mở rộng tính năng thanh toán trong app cho nhiều thị trường.
Livestream bán hàng (Live Shopping) trên Facebook:
Facebook tiếp tục hỗ trợ livestream bán hàng với các cải tiến:
Người bán có thể gắn trực tiếp sản phẩm vào livestream, khách bấm vào để xem chi tiết và thêm vào giỏ hàng khi đang xem.
Tự động phát lại video livestream trên trang, kèm theo nút "Mua ngay".
Facebook tích hợp thêm tính năng nhắc lịch livestream, cho phép khách đăng ký nhận thông báo trước khi phiên live bắt đầu.
Với các nhà bán lớn, Facebook còn thử nghiệm mô-đun “multi-host live”, cho phép nhiều người cùng tham gia một phiên live để bán đa dạng sản phẩm.
Tác động với doanh nghiệp:
Facebook ngày càng biến mình thành “trung tâm thương mại trực tuyến”, cạnh tranh trực tiếp với các sàn như Shopee, TikTok Shop…
Việc gắn sản phẩm trong nội dung tự nhiên (bài post, video, Reels, livestream) sẽ trở thành chuẩn mực bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tăng doanh thu trên nền tảng.
Các doanh nghiệp TMĐT nên đầu tư chuẩn hoá Facebook Shop, cập nhật thông tin sản phẩm chính xác, dùng giỏ hàng Facebook để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tận dụng livestream bán hàng để bùng nổ doanh số.
Giải pháp và chiến lược thích ứng hiệu quả
Đối mặt với các thay đổi trên, doanh nghiệp có thể áp dụng những chiến thuật sau để duy trì hiệu quả:
Sử dụng chiến dịch tự động và AI:
Meta ưu tiên thuật toán hơn là nhắm mục tiêu hẹp. Hãy thử các chiến dịch Advantage+ (bao gồm Advantage+ Shopping và Advantage+ App) – đây là loại chiến dịch tự động hóa cao, Meta sẽ tự điều chỉnh cài đặt để tối đa hoá chuyển đổi. Nhiều thương hiệu đánh giá Advantage+ mang lại kết quả tích cực, và Meta hứa hẹn sẽ nâng cấp thêm tính năng cho nó. Tương tự, với Google Ads, các chiến dịch Performance Max (tập hợp quảng cáo trên toàn bộ kênh Google) cũng ngày càng có nhiều tính năng kiểm soát: Google vừa bổ sung từ khoá phủ định cấp chiến dịch, mục tiêu khách hàng mới, quy tắc URL chứa, loại trừ theo độ tuổi và thiết bị v.v. cho Performance Max. Các công cụ tự động hóa này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tối ưu và nâng cao hiệu quả quảng cáo.
Phát triển nội dung sáng tạo & đa định dạng:
Đầu tư vào nội dung bắt mắt, gần gũi với xu hướng (nhiều video ngắn, âm thanh thịnh hành, UGC, …). Theo WordStream, nếu bạn kinh doanh TMĐT, video kiểu TikTok/Reels có thể cho hiệu quả rất tốt. Đa dạng hoá hình ảnh và video (kể cả carousel, slideshow) cũng giúp tận dụng tối đa vị trí quảng cáo. Đồng thời, theo gợi ý của chuyên gia, hãy tập làm quen với phong cách TikTok/Instagram Reels: quay người thật, dùng âm thanh “trend”, hashtag challenge… để nổi bật trước đám đông nội dung bão hoà. Đừng quên kiên nhẫn: mỗi khi chỉnh sửa quảng cáo là ta lại thiết lập lại giai đoạn học thuật toán (learning phase). Tốt nhất nên để chiến dịch chạy ít nhất 3–5 ngày trước khi điều chỉnh tiếp.
Tối ưu hoá đo lường và dữ liệu:
Cần triển khai Facebook Conversions API để bổ sung dữ liệu chuyển đổi mất mát do người dùng ẩn cookie. Nên đo lường chi tiết (dùng cửa sổ gán 28 ngày vừa được khôi phục, so sánh ROAS tại nhiều phương án). Ngoài ra, sử dụng thẻ UTM và tích hợp CRM/GTM giúp theo dõi hiệu quả quảng cáo tốt hơn. Nếu nguồn lực hạn chế, doanh nghiệp có thể cân nhắc hợp tác với agency chuyên sâu như MediCOMM để nhanh chóng cập nhật chiến lược và công nghệ, đảm bảo chiến dịch luôn hiệu quả.
Quảng cáo đa kênh:
Đừng chỉ phụ thuộc mỗi Facebook. Ví dụ, Google Ads cung cấp nhiều mô hình (Search, Display, Video, và đặc biệt Performance Max) cho phép tận dụng hệ sinh thái rộng lớn và AI của Google. Performance Max 2025 mở rộng nhiều công cụ kiểm soát như trên để tăng minh bạch (như công cụ phân tích chủ đề tìm kiếm). TikTok Ads cũng là lựa chọn quan trọng: TikTok hiện có ~1.2 tỷ người dùng hoạt động toàn cầu và tỷ lệ tương tác quảng cáo cao nhất (đến ~8,2%, gấp gần 3 lần Instagram). Nội dung hấp dẫn, chân thực trên TikTok dễ “viral” và tiếp cận nhóm tuổi trẻ. LinkedIn Ads nên được dùng cho chiến dịch B2B hoặc hướng đến đối tượng chuyên gia (nhân sự, ngành nghề). Tổng hợp các kênh này giúp doanh nghiệp không bị phụ thuộc vào thay đổi của bất kỳ nền tảng đơn lẻ nào.
Facebook Ads 2025 sẽ là cuộc chơi của hiệu suất và sáng tạo. Việc cập nhật chính sách và thuật toán mới của Meta yêu cầu doanh nghiệp phải linh hoạt: từ tận dụng tối đa tự động hoá, AI, cho đến đa dạng hoá kênh và đầu tư mạnh vào nội dung hấp dẫn. Đồng thời, doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược dữ liệu chắc chắn (Conversions API, A/B testing) và đo lường chặt chẽ để duy trì lợi thế cạnh tranh. Khi đã nắm rõ những thay đổi, bạn hoàn toàn có thể biến thách thức thành cơ hội – ví dụ, CPC giảm xuống hoặc tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn hơn nhờ tính năng mới.
Bạn còn băn khoăn về cách tối ưu quảng cáo Facebook hay chiến lược tiếp thị số? Đừng ngần ngại liên hệ với MediCOMM để được tư vấn chuyên sâu. Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ bạn triển khai các giải pháp quảng cáo hiệu quả nhất trên Facebook và các nền tảng trực tuyến khác. Cùng nhau, chúng ta sẽ tận dụng tối đa tiềm năng của quảng cáo trực tuyến năm 2025!
Comentários